In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Het bedrijf: De Cameraman, de ondernemer die fotografie-, videografie- en aanverwante diensten verricht.
De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het bedrijf.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen het bedrijf en de klant, waaronder mede begrepen een geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging en aanvullende schriftelijke afspraken.
Beeldmateriaal: alle door of namens het bedrijf vervaardigde foto's, video-opnamen, audio-opnamen, montages, films, previews, stills en overige creatieve werken.
Ruw materiaal: onbewerkte foto's, videobestanden, audiobestanden, projectbestanden en overige bronbestanden.
Schriftelijk: per brief, e-mail of een andere elektronische communicatiemethode waarbij de inhoud achteraf kan worden geraadpleegd.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten, diensten en leveringen van het bedrijf.
De klant krijgt vóór of bij het sluiten van de overeenkomst de gelegenheid deze algemene voorwaarden te raadplegen en op te slaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Bij strijdigheid tussen documenten geldt de volgende volgorde: aanvullende schriftelijke afspraken, de offerte of opdrachtbevestiging en vervolgens deze algemene voorwaarden.
Algemene voorwaarden van een zakelijke klant zijn alleen van toepassing wanneer het bedrijf deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Bepalingen die vanwege dwingend consumentenrecht niet tegenover een consument kunnen worden ingeroepen, gelden uitsluitend voor zover de wet dit toestaat.
Offertes, overeenkomsten en reserveringen
Alle offertes van het bedrijf zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte of opdracht schriftelijk accepteert, tenzij in de offerte aanvullende voorwaarden voor een definitieve reservering zijn opgenomen.
Indien een reserveringsbetaling of voorschot is overeengekomen, wordt een datum pas definitief gereserveerd zodra aan de in de offerte genoemde reserveringsvoorwaarden is voldaan.
Totdat een reservering definitief is, is het bedrijf vrij om aanvragen van andere klanten voor dezelfde datum aan te nemen.
Kennelijke fouten, verschrijvingen en evidente vergissingen in offertes, prijslijsten en andere communicatie binden het bedrijf niet.
Het bedrijf heeft een inspanningsverplichting en voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit. Een specifiek creatief of subjectief resultaat wordt alleen gegarandeerd indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Prijzen en bijkomende kosten
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij duidelijk anders aangegeven.
Voor zakelijke klanten worden prijzen exclusief btw vermeld, tenzij anders aangegeven.
De overeengekomen prijs en de omvang van de opdracht worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Reis-, parkeer-, verblijfs-, locatie-, vergunnings- en overige kosten zijn aanvullend verschuldigd voor zover dit vooraf is overeengekomen of deze kosten ontstaan als gevolg van een wijziging of verzoek van de klant waarover het bedrijf de klant vooraf informeert.
Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen worden beschouwd als meerwerk. Voor zover redelijkerwijs mogelijk informeert het bedrijf de klant vooraf over de bijkomende kosten.
Betaling
Betaling vindt plaats volgens het betalingsschema zoals opgenomen in de offerte of opdrachtbevestiging.
Indien geen betalingstermijn is afgesproken, bedraagt de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.
Reeds betaalde bedragen worden bij de eindafrekening verrekend.
Indien de klant niet tijdig betaalt, mag het bedrijf de uitvoering of levering opschorten nadat de klant, voor zover wettelijk vereist, een redelijke mogelijkheid heeft gekregen alsnog te betalen.
Bij betalingsachterstand is de klant de wettelijke rente verschuldigd overeenkomstig de geldende wettelijke regels.
Aan een consument worden buitengerechtelijke incassokosten alleen in rekening gebracht nadat de wettelijk vereiste kosteloze betalingsmogelijkheid is geboden.
Voor zakelijke klanten gelden bij betalingsachterstand de wettelijke handelsrente en de wettelijk toegestane incassokosten.
Verplichtingen van de klant
De klant verstrekt tijdig alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.
De klant zorgt ervoor dat het bedrijf tijdig toegang krijgt tot de afgesproken locaties en de werkzaamheden zonder onnodige hinder kan uitvoeren.
De klant informeert het bedrijf tijdig over het programma, belangrijke tijdstippen, wijzigingen in planning of locatie, specifieke personen of momenten die bijzonder belangrijk zijn en eventuele beperkingen die op een locatie gelden.
De klant informeert het bedrijf, voor zover bekend, over personen die redelijkerwijs niet gefotografeerd of gefilmd mogen of willen worden.
De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van noodzakelijke toegang en toestemming van locatiehouders, organisatoren of andere bevoegde partijen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor gemiste beelden wanneer deze het gevolg zijn van omstandigheden waarop het bedrijf redelijkerwijs geen invloed heeft, waaronder wijzigingen of vertragingen in het programma, beperkingen door derden, belemmering van het zicht of ongunstige licht- of locatieomstandigheden.
Bij langdurige opdrachten krijgt het bedrijf redelijke gelegenheid voor noodzakelijke eet-, drink- en rustpauzes, waarbij zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met belangrijke momenten van het programma.
Uitvoering en creatieve vrijheid
Het bedrijf bepaalt vanuit professionele en artistieke overwegingen welke opnamen worden gemaakt, welke camerastandpunten en composities worden gebruikt en welke beelden uiteindelijk worden geselecteerd en geleverd.
Het bedrijf bepaalt eveneens de wijze van kleurcorrectie, nabewerking, montage, stijl, tempo en opbouw van een video.
Door het aangaan van de overeenkomst verklaart de klant bekend te zijn met de stijl en werkwijze van het bedrijf, bijvoorbeeld aan de hand van eerder werk, portfolio of voorbeelden.
Het bedrijf kan niet garanderen dat ieder moment, iedere aanwezige of iedere specifieke gebeurtenis wordt vastgelegd.
Het bedrijf mag bij de uitvoering gebruikmaken van assistenten, tweede fotografen, tweede videografen, editors of andere professionele derden.
De klant mag wensen en aanwijzingen geven, maar het bedrijf behoudt de professionele en artistieke vrijheid die noodzakelijk is om de opdracht naar behoren uit te voeren.
Veiligheid en gedrag
Het bedrijf is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die naar redelijk professioneel oordeel onveilig, onrechtmatig of onverantwoord zijn.
Bij agressie, intimidatie, bedreiging of ernstig grensoverschrijdend gedrag tegenover het bedrijf, medewerkers of ingeschakelde derden mag het bedrijf de werkzaamheden tijdelijk onderbreken.
Indien de situatie ondanks een waarschuwing niet wordt opgelost, of indien vanwege acuut gevaar geen waarschuwing kan worden gegeven, mag het bedrijf de opdracht beëindigen.
Wanneer beëindiging het gevolg is van omstandigheden die aan de klant of personen voor wie de klant verantwoordelijk is kunnen worden toegerekend, blijft de klant een redelijke vergoeding verschuldigd voor reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit.
Locaties, weersomstandigheden en drone-opnamen
De klant controleert vooraf of fotografie, videografie en het gebruik van aanvullende apparatuur op de locatie zijn toegestaan.
Eventuele locatiekosten en vergunningen komen voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Indien drone-opnamen onderdeel zijn van de opdracht, worden deze uitsluitend uitgevoerd wanneer dit veilig, verantwoord en wettelijk toegestaan is.
Drone-opnamen kunnen onder meer niet plaatsvinden vanwege weersomstandigheden, luchtvaartbeperkingen, lokale regelgeving, veiligheidsrisico's of aanwijzingen van bevoegde instanties of locatiebeheerders.
Het niet kunnen maken van drone-opnamen door dergelijke omstandigheden geeft geen recht op schadevergoeding. Indien drone-opnamen als afzonderlijk betaalde prestatie zijn overeengekomen en niet kunnen worden geleverd, wordt voor dat onderdeel een redelijke oplossing of verrekening aangeboden.
Normale weersomstandigheden, waaronder regen, wind, bewolking of fel zonlicht, geven op zichzelf geen recht op annulering van een bruilofts- of evenementopdracht. Het bedrijf zal waar mogelijk creatieve of praktische alternatieven zoeken.
Wijzigingen in de opdracht en meerwerk
Wijzigingen door de klant in locatie, programma, omvang, duur of inhoud van de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de prijs en uitvoerbaarheid.
Het bedrijf informeert de klant zo spoedig mogelijk wanneer een wijziging tot aanvullende kosten leidt.
Bij vertraging die niet aan het bedrijf is toe te rekenen eindigt de overeengekomen aanwezigheid in beginsel op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
Verlenging van de aanwezigheid is uitsluitend mogelijk wanneer het bedrijf daarmee instemt. Eventuele extra uren worden tegen het overeengekomen of vooraf meegedeelde tarief berekend.
Indien een wijziging zo ingrijpend is dat redelijkerwijs sprake is van een nieuwe opdracht, kunnen partijen daarvoor een nieuwe overeenkomst sluiten.
Annulering door de klant
Annulering van een opdracht dient schriftelijk plaats te vinden.
Bij annulering door de klant mag het bedrijf een redelijke annuleringsvergoeding in rekening brengen.
Bij het bepalen van deze vergoeding kan rekening worden gehouden met reeds uitgevoerde werkzaamheden, reeds gemaakte en niet terug te krijgen kosten, reeds ingehuurde derden, de periode tussen annulering en de uitvoeringsdatum, de mogelijkheid de datum opnieuw te boeken, verlies aan inkomsten en kosten die door de annulering worden bespaard.
De annuleringsvergoeding bedraagt nooit meer dan het totaalbedrag van de geannuleerde opdracht.
Reeds betaalde bedragen worden met de annuleringsvergoeding verrekend. Een eventueel resterend bedrag wordt terugbetaald.
Op verzoek van een consument licht het bedrijf toe hoe de annuleringsvergoeding is opgebouwd.
Dit artikel laat eventuele dwingendrechtelijke rechten van consumenten onverlet.
Verplaatsen van een opdracht
Een verzoek tot wijziging van de afgesproken datum geldt niet automatisch als annulering.
Het bedrijf zal zich redelijkerwijs inspannen om aan een verzoek tot verplaatsing mee te werken wanneer de nieuwe datum beschikbaar is.
Indien het bedrijf beschikbaar is, kunnen reeds betaalde bedragen in overleg worden doorgeschoven naar de nieuwe datum.
Indien de nieuwe opdracht meer werkzaamheden, reisafstand of andere kosten met zich meebrengt, mogen deze aanvullend in rekening worden gebracht nadat de klant hierover is geïnformeerd.
Indien het bedrijf op de gewenste nieuwe datum niet beschikbaar is en partijen geen andere datum overeenkomen, wordt het verzoek behandeld als annulering.
Annulering, ziekte en verhindering van het bedrijf
Indien het bedrijf door ziekte, ongeval of een andere ernstige omstandigheid niet in staat is de opdracht zelf uit te voeren, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Het bedrijf mag in overleg met de klant proberen een geschikte professionele vervanger te regelen.
Een vervanger wordt alleen ingezet wanneer redelijkerwijs mag worden verwacht dat deze de opdracht professioneel kan uitvoeren.
Indien geen geschikte vervanger beschikbaar is en uitvoering onmogelijk is, wordt het bedrag voor het niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht terugbetaald.
De klant hoeft niet te betalen voor diensten die door een aan het bedrijf toe te rekenen tekortkoming niet worden uitgevoerd.
Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van een partij waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Hieronder kunnen onder meer vallen ernstige ziekte of een ongeval, overheidsmaatregelen, ernstige vervoersproblemen, natuurrampen, extreme weersomstandigheden, oorlog, terrorisme, ernstige maatschappelijke onrust en langdurige uitval van essentiële infrastructuur.
Een partij die door overmacht niet kan nakomen informeert de andere partij zo spoedig mogelijk.
Partijen proberen eerst een redelijke oplossing te vinden, zoals verplaatsing of gedeeltelijke uitvoering.
Indien uitvoering blijvend onmogelijk wordt, mogen partijen het niet-uitvoerbare gedeelte van de overeenkomst beëindigen. De klant betaalt in dat geval voor reeds correct uitgevoerde werkzaamheden en redelijk gemaakte, niet terug te krijgen kosten. Voor het niet uitgevoerde gedeelte wordt een eventueel vooruitbetaald bedrag terugbetaald.
Selectie, nabewerking en montage
Het bedrijf maakt zelf de uiteindelijke selectie van het te leveren beeldmateriaal.
Opnamen die technisch mislukt, dubbel, ongeschikt of artistiek niet passend zijn, hoeven niet te worden geleverd.
Nabewerking kan onder meer bestaan uit kleurcorrectie, uitsnede, geluidscorrectie, beeldstabilisatie, retouche en montage.
De klant kan geen aanspraak maken op levering van iedere gemaakte opname.
Ruw materiaal, RAW-bestanden, ongebruikte videofragmenten, projectbestanden en afzonderlijke audiobestanden maken geen deel uit van de levering, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Indien revisierondes onderdeel zijn van de opdracht, staat het aantal en de omvang daarvan in de offerte of opdrachtbevestiging.
Aanvullende wijzigingen die buiten de overeengekomen revisies vallen kunnen als meerwerk worden berekend.
Wijzigingen die uitsluitend voortkomen uit een veranderde smaak of voorkeur van de klant nadat de creatieve stijl eerder bekend en geaccepteerd was, gelden niet automatisch als herstel van een tekortkoming.
Levering
De wijze en verwachte termijn van levering worden in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld.
Indien de levering onverhoopt vertraging oploopt, informeert het bedrijf de klant daarover zo spoedig mogelijk.
Tenzij uitdrukkelijk als harde deadline overeengekomen, is een aangegeven leverperiode een verwachte termijn waarbij een beperkte afwijking mogelijk is.
Digitale bestanden kunnen worden geleverd via onder meer een online galerij, downloadlink, cloudomgeving of ander geschikt digitaal medium.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de geleverde bestanden.
Indien een downloadlink slechts tijdelijk beschikbaar is, wordt de geldigheidsduur bij of vóór levering meegedeeld.
Kleuren en helderheid kunnen verschillen tussen beeldschermen, televisies, telefoons, printers en afdrukleveranciers. Dergelijke normale technische verschillen gelden niet als gebrek in de levering.
Bewaren en archiveren
Het bedrijf neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om verlies van materiaal te voorkomen.
Na correcte levering is de klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden, opslaan en maken van voldoende back-ups van het geleverde materiaal.
Het bedrijf heeft geen onbeperkte bewaarplicht voor geleverd of ruw materiaal. De geldende bewaartermijnen zijn opgenomen in de privacyverklaring van het bedrijf. Na afloop van deze termijnen mag het betreffende materiaal definitief worden verwijderd.
De beschikbaarheid van opgeslagen materiaal gedurende de volledige bewaartermijn wordt niet gegarandeerd. Indien het bedrijf na levering nog over het materiaal beschikt, kan het opnieuw beschikbaar stellen daarvan als aanvullende dienst worden aangeboden. Hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Auteursrecht en gebruik van materiaal
Het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten op door het bedrijf vervaardigd beeldmateriaal blijven bij het bedrijf, tenzij deze rechten uitdrukkelijk schriftelijk zijn overgedragen.
Betaling van de opdracht houdt geen overdracht van auteursrecht in.
Een particuliere klant krijgt na volledige betaling een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor normaal persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
Onder persoonlijk gebruik valt onder meer het bewaren en bekijken van het materiaal, het maken van afdrukken voor eigen gebruik, het delen met familie en vrienden en plaatsing op persoonlijke socialmedia-accounts, tenzij anders overeengekomen.
Zonder voorafgaande toestemming van het bedrijf is het niet toegestaan het materiaal te verkopen, commercieel te exploiteren, in licentie te geven aan commerciële derden, als stockmateriaal aan te bieden, voor commerciële advertenties te gebruiken of als eigen creatie van een ander te presenteren.
Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan het geleverde materiaal te gebruiken voor het trainen van commerciële AI-modellen of op te nemen in commerciële trainingsdatasets.
Normale technische uitsnedes door sociale-mediaplatforms zijn toegestaan. Materiële bewerking, zware filters, manipulatie of andere wijzigingen die het karakter van het werk aantasten zijn alleen toegestaan met toestemming van het bedrijf.
Voor zakelijke klanten wordt het gebruiksrecht bepaald door de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak.
Indien bij een zakelijke opdracht geen specifiek gebruiksrecht is omschreven, verkrijgt de klant uitsluitend het gebruiksrecht dat redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor de opdracht kenbaar is verstrekt.
Door de klant aangeleverd materiaal en muziek
Indien de klant foto's, logo's, muziek, teksten of ander materiaal aanlevert voor verwerking in een productie, verklaart de klant dat dit materiaal rechtmatig voor het afgesproken doel mag worden gebruikt.
Het bedrijf mag het gebruik van materiaal weigeren wanneer redelijkerwijs twijfel bestaat over auteursrechten, portretrechten, privacyrechten of andere rechten van derden.
De klant is verantwoordelijk voor aanspraken van derden voor zover deze rechtstreeks voortvloeien uit door de klant aangeleverd materiaal dat in strijd met de gegeven verklaring is gebruikt.
Voor videoproducties kan het bedrijf gebruikmaken van muziek waarvoor een passende licentie is verkregen.
Een verzoek van de klant om een specifiek commercieel muzieknummer te gebruiken kan alleen worden uitgevoerd wanneer het gewenste gebruik juridisch en praktisch is toegestaan.
Muziek of andere gelicentieerde onderdelen uit een geleverde productie mogen niet los uit de productie worden gehaald en afzonderlijk worden hergebruikt wanneer de betreffende licentie dat niet toestaat.
Portretfoto's, videobeelden en promotioneel gebruik
Tijdens de uitvoering van een fotografie- of videografieopdracht maakt het bedrijf beeldmateriaal waarop de klant, gasten en andere aanwezigen herkenbaar in beeld kunnen zijn. Dergelijk beeldmateriaal kan persoonsgegevens bevatten.
Voor zover het maken en verwerken van dit beeldmateriaal noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht, verwerkt het bedrijf dit materiaal ten behoeve van de uitvoering en levering van de opdracht.
Het bedrijf kan daarnaast een selectie van het gemaakte beeldmateriaal willen gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden, waaronder:
het portfolio van het bedrijf;
de website en eventuele blogs;
sociale media;
betaalde advertenties en andere reclame-uitingen;
brochures, magazines en ander drukwerk;
showreels en presentaties;
vakwedstrijden en andere professionele inzendingen.
Voor het gebruik van herkenbaar beeldmateriaal voor dergelijke portfolio- en promotiedoeleinden vraagt het bedrijf, voor zover vereist, afzonderlijk en uitdrukkelijk toestemming aan de betreffende klant of geportretteerde.
Een verleende toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Intrekking heeft geen gevolgen voor publicaties en ander gebruik dat vóór het moment van intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden.
Privacy en persoonsgegevens
Het bedrijf verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In de privacyverklaring van het bedrijf staat beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en op welke grondslagen dit gebeurt, welke bewaartermijnen worden gehanteerd, van welke dienstverleners gebruik wordt gemaakt en welke rechten betrokkenen hebben.
De actuele privacyverklaring is beschikbaar via de website van De Cameraman.
Voor zover een verwerking is gebaseerd op toestemming, kan deze toestemming overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving worden ingetrokken.
Aansprakelijkheid
Het bedrijf is aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van het bedrijf, voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door omstandigheden die niet aan het bedrijf kunnen worden toegerekend, waaronder onjuiste of te laat verstrekte informatie van de klant, handelingen of beperkingen van derden, weers- of lichtomstandigheden, verlies van bestanden door de klant na correcte levering of gebruik van het materiaal in strijd met de overeenkomst.
Indien een technisch probleem of beschadiging van bestanden ertoe leidt dat een deel van de overeengekomen prestatie niet kan worden geleverd, zal het bedrijf eerst beoordelen of herstel, vervangende levering of een andere redelijke oplossing mogelijk is.
Voor consumenten wordt aansprakelijkheid uitsluitend beperkt voor zover dat volgens dwingend recht is toegestaan.
Voor zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van het bedrijf, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen, beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid tegenover een zakelijke klant beperkt tot het factuurbedrag van het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, voor zover deze beperking wettelijk is toegestaan.
Tegenover zakelijke klanten is het bedrijf niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, behalve voor zover uitsluiting daarvan volgens de wet niet mogelijk is.
Klachten en herstel
De klant wordt verzocht eventuele klachten zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan het bedrijf te melden en daarbij duidelijk te omschrijven wat het probleem is.
Een consument wordt bij voorkeur verzocht een klacht binnen 14 dagen na ontdekking te melden. Het verstrijken van deze termijn laat dwingendrechtelijke rechten van de consument onverlet.
Het bedrijf krijgt, wanneer dat redelijk is, de gelegenheid een tekortkoming te onderzoeken en te herstellen.
Indien herstel onmogelijk of niet redelijk is, zoeken partijen naar een passende andere oplossing, waaronder indien toepasselijk vervangende levering of een evenredige prijsvermindering.
Een verschil in persoonlijke smaak ten aanzien van een vooraf kenbare en overeengekomen creatieve stijl is op zichzelf geen tekortkoming.
Wettelijk herroepingsrecht van consumenten
Voor zover bij de betreffende overeenkomst een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, worden de wettelijk vereiste informatie en het eventuele modelformulier voor herroeping aan de consument verstrekt.
Indien op grond van de wet een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, informeert het bedrijf de consument daar vóór het sluiten van de overeenkomst over.
Indien een consument uitdrukkelijk verzoekt om tijdens een toepasselijke bedenktijd met werkzaamheden te beginnen, gelden de wettelijke regels voor vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden en voor eventuele afstand van het herroepingsrecht na volledige uitvoering.
Dit artikel beperkt geen wettelijke consumentenrechten.
Overdracht en inzet van derden
Het bedrijf mag voor onderdelen van de uitvoering gespecialiseerde derden inschakelen.
De klant mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder toestemming aan een derde overdragen indien dit voor het bedrijf tot een wezenlijk andere opdracht of een wezenlijk ander risico leidt.
Deze bepaling beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten.
Vertrouwelijkheid
Het bedrijf gaat zorgvuldig om met informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is.
Vertrouwelijke informatie wordt niet zonder geldige reden openbaar gemaakt, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
Het publiceren van beeldmateriaal voor portfolio- of promotiedoeleinden vindt alleen plaats overeenkomstig de bepalingen over portretfoto's, videobeelden en promotioneel gebruik en de toepasselijke privacyregels.
Wijziging van deze algemene voorwaarden
Het bedrijf mag deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
Voor een reeds gesloten overeenkomst blijft in beginsel de versie gelden die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing was.
Een wijziging van de voorwaarden tijdens een lopende overeenkomst geldt alleen wanneer dit met de klant is overeengekomen of wanneer de wet daarvoor een geldige grondslag biedt.
Nietigheid of ongeldigheid
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is, vernietigd wordt of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.
Partijen zullen de betreffende bepaling waar nodig vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de redelijke strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Tegenover consumenten geldt bij onduidelijkheid de uitleg die volgens de toepasselijke consumentenregels geldt.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen het bedrijf en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Voor consumenten blijft de rechter bevoegd die op grond van de wettelijke consumentenregels bevoegd is.
Voor zakelijke klanten kan, voor zover wettelijk toegestaan, schriftelijk worden overeengekomen dat de rechter van het arrondissement waarin het bedrijf is gevestigd bevoegd is.
Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden moeten worden gelezen in samenhang met de offerte, opdrachtbevestiging en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken.
Op de verwerking van persoonsgegevens is daarnaast de privacyverklaring van De Cameraman van toepassing. Deze privacyverklaring informeert betrokkenen over de verwerking van hun persoonsgegevens en maakt als zodanig geen onderdeel uit van de commerciële afspraken over de opdracht.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van De Cameraman.